MAGELANG, MAGELANGEKSPRES.ID - Aduan warga melalui media sosial terbukti mampu membongkar sekat prosedur pemerintahan yang kaku di Kota Magelang.
Viralnya video seorang pedagang bakso yang dagangannya hancur karena terkena lubang jalan, membuat Walikota Magelang Damar Prasetyono tak ragu menyambangi lokasi kejadian di Jalan Urip Sumoharjo, Magelang Utara, tepatnya di depan RSUD Budi Rahayu.
Damar mengatakan, peristiwa bermula ketika roda gerobak bakso milik Peno, warga Kebonpolo itu menghantam lubang jalan yang tersamar oleh genangan air hujan. Mangkok dan seisi gerobaknya pun pecah hancur.
BACA JUGA:Gerakan magelangBIKe Berbagi Sayur, Dukung Petani Lokal dan Ketahanan Pangan
Lantas ada salah seorang warga yang kebetulan merekam video aksi nahas bapak-bapak tukang bakso itu.
Sontak tak butuh waktu lama, video singkat itu viral di media sosial. Tidak hanya itu, belasan komentar warganet pun tertuju pada Walikota Magelang Damar Prasetyono.
“Kadang warga itu tidak tahu dan tidak mau tahu, itu jalan nasional atau jalan kota. Walaupun di Jalan Urip Sumoharjo masuk jalan nasional, tahunya masyarakat yang ngurusin ya Pemkot Magelang,” kata Damar.
BACA JUGA:Grebeg Getuk 2026 Kota Magelang Dipastikan Tak Ambil Anggaran Mandatory Pendidikan
Ia mengakui, jika telunjuk keluhan terkait infrastruktur di wilayah perkotaan pada akhirnya tetap bermuara ke Kantor Walikota.
Desakan publik di dunia maya itu pun mendapat tanggapan afirmatif tanpa harus menunggu jam kerja bergulir.
Lewat tengah malam, tepatnya pukul 01.30 WIB Selasa, 31 Maret 2026, Damar Prasetyono menginstruksikan perbaikan jalan langsung kepada Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (DPUPR) MS Kurniawan.
BACA JUGA:Tembus 95 Persen, Persiapan Jemaah Haji Kota Magelang Didominasi Lansia Via YIA
Eksekusi penambalan jalan seketika dilakukan pada pagi harinya guna mencegah jatuhnya korban susulan.
Damar meminta agar pemilik gerobak bakso ini mendapat jaminan penggantian mangkok yang pecah dan gerobak yang rusak.
"Saya cek, (perbaikan jalan langsung) diselesaikan. Gerobaknya, mangkok diganti, kalau tidak ada, pakai uang saya dulu," tegas Damar.