Makin Responsif, Pelayanan PDAM Kota Magelang Dapat Apresiasi Sebagian Warga

Kebijakan tersebut tentu saja menuai hasil positif dari masyarakat. Warga mengaku meski salah satu perusahaan plat merah itu belum sempurna, akan tetapi sudah menunjukkan progres pelayanan yang berkualitas.

BACA JUGA:Dukung Visi Misi Pemkot Magelang, PDAM Distribusi Truk Tangki Air Bersih Secara Gratis untuk Tempat Ibadah

"Memang belum sempurna. Tapi untuk sekarang, banyak warga yang terbantu adanya air gratis tempat ibadah hingga subsidi untuk warga kurang mampu," ujar Supriyantoro, warga Kupatan, Magelang Utara.

Menurutnya, hal yang lazim apabila ada kendala jaringan, proses distribusi air bakal langsung lancar setelah diperbaiki. Hanya saja, dia menilai bahwa PDAM Kota Magelang belakangan sudah semakin responsif.

"Saya coba lewat media sosial, dan tidak berselang lama langsung ditanggapi. Menurut saya ini jadi bagian peningkatan kualitas pelayanan," imbuhnya. (adv/wid)

Sumber: magelang ekspres