Polri Teliti Tingkat Kepercayaan Masyarakat terhadap Kinerjanya

MAGELANGEKSPRES.COM,MAGELANG - Tim Puslitbang Polri melaksanakan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri dan Sosialisasi Pengenalan Satker di wilayah hukum Polda Jateng dan jajaran. Kegiatan penelitian ini dipimpin Ketua Tim Peneliti Kombes Pol. Syahrial M. Said SIK bersama jajaranya,  Konsultan dari STIK PTIK Dr. Vita Mayastinasari, S.E. M.Si selaku  dan Pembina Budi Triyanto, S.Sos serta  Penata Muda Triyanti S.Em. Rombongan Tim diterima Kapolres Magelang Polda Jateng AKBP Pungky Buana Santoso, SH, SIK, M.Si, Wakapolres Magelang Kompol Eko Mardiyanto, SH, dan para Kasat (Intelkam, Reskrim, Sabhata, Binmas) di ruang PPKO Mako Polres Magelang, Rabu (26/2). \"Tujuan penelitian dimaksud adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat terhadap lima fungsi layanan Kepolisian diantaranya fungsi Lalu lintas, Reserse, Intel , Binmas dan sabhara,\" terang ketua Tim Litbang Kombes Pol. Syahrial M.Said SIK. Adapun indikator dalam penelitian masih menggunakan lima indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu melalui Bukti langsung (tangibles), Keandalan (reliability),  Daya tanggap (responsiveness), Jaminan (asurance) dan Kesesuaian (conformance). \"Dan ditambah satu indikator yaitu indikator reward terkait dengan kesejahteraan anggota berupa kenaikan gaji dan peningkatan Sarpras,\" imbuh M. Said. Sedangkan sasaran dari penelitian ini adalah masyarakat yang berada di wilayah Hukum Polda  Jateng dan jajaran dengan sampel penelitian masyarakat di Wilayah hukum Polres Kendal, Polresta Banyumas, Polres Banjarnegara, Polres  Magelang dan Polres  Jepara. Secara teknis penelitian dilakukan dengan cara menyebar kuesioner kepada masyarakat pada umumnya. Selain respoden masyarakat kegiatan penelitian juga melaksanakan FGD dengan Kapolres atau yang mewakili, para Kabag dan Kasat. \"Selain itu, pada pelaksanaan kegiatan penelitian juga dilaksanakan Sosialisasi Compony Profil Puslitbang Polri melalui Video,\" pungkas M. Said.(cha)

Sumber: