PURWOREJO, MAGELANGEKSPRES.ID - Satpol PP Damkar Kabupaten Purworejo resmi meluncurkan inovasi layanan publik berbasis teknologi bernama Siapno Damkar, sebuah sistem aduan dan permohonan yang dirancang untuk memangkas birokrasi dan mempercepat respon terhadap kejadian darurat.
Mengandalkan integrasi Google Form dengan teknologi kecerdasan buatan (AI) bernama Autocreat, sistem ini memungkinkan masyarakat mengajukan permohonan layanan seperti evakuasi hewan liar, penyelamatan korban, hingga bantuan darurat lainnya secara digital.
Begitu formulir diisi, sistem secara otomatis membuat surat permohonan resmi dan langsung mengirimkannya ke email petugas Bidang Damkar.
BACA JUGA:Satpol PP Damkar Purworejo Bongkar Bisnis Miras Oplosan di Kutoarjo
“Inovasi ini hadir sebagai wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan cepat dan tanpa hambatan birokrasi,” ujar Kepala Satpol PP Damkar Purworejo, Rabu (30/4).
Ia menekankan bahwa fokus utama layanan ini adalah penyelamatan non-pemadaman kebakaran, yang selama ini kerap memerlukan proses manual dan lamban.
Dengan Siapno Damkar, masyarakat tak lagi perlu datang langsung ke kantor atau menulis surat permohonan sendiri.
Cukup dengan mengisi formulir digital, semua proses administratif langsung ditangani sistem dalam hitungan detik.
Semuanya serba otomatis dan langsung terhubung ke petugas yang berjaga 24 jam.
Layanan ini dapat diakses melalui tiga jalur utama.
BACA JUGA:Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Pemkab Purworejo Fasilitasi Workshop Layanan Pengaduan
Pertama, melalui website resmi Satpol PP Damkar Kabupaten Purworejo di satpolppdamkar.purworejo.go.id.
Di bagian menu “Aduan”, masyarakat dapat memilih submenu “Aduan Damkar” yang akan mengarahkan ke laman khusus Siapno Damkar.
Di laman tersebut, tersedia dua opsi layanan: “Darurat Kebakaran” yang langsung terhubung ke WhatsApp Call Center, dan “Penyelamatan Non-Pemadaman” yang akan membuka Google Form untuk diisi.