Target Laba PDAM Kota Magelang 2024 Tercapai

MAGELANG, MAGELANGEKSPRES.COM - Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Kota Magelang memastikan target laba sebesar Rp2 miliar hingga akhir tahun ini akan tercapai. Saat ini, perusahaan plat merah itu sudah membukukan nyaris Rp1,9 miliar.

Direktur Utama PDAM Kota Magelang, Bambang Pulunggono mengatakan, pihaknya optimistis target Rp100 juta itu akan tuntas sebelum akhir tahun nanti.

Meski demikian, Bambang mengatakan, pihaknya tidak hanya akan mendorong capaian laba saja. Lebih dari itu, PDAM ingin meningkatkan kualitas semakin baik.

“Laba melebihi target itu memang penting, tapi kami juga tidak melupakan soal peningkatan pelayanan kepada para pelanggan,” katanya.

BACA JUGA:Tepis Tudingan Laba Turun, PDAM Kota Magelang Raih Laba Rp1,75 M

Adapun peningkatan layanan kepada para pelanggan sudah direalisasikan lewat program penuntasan sebelum 24 jam.

PDAM Kota Magelang akan langsung menerjunkan Tim Reaksi Cepat (TRC) yang siaga 24 jam bila mendapati laporan dari warga dan pelanggan.

“TRC yang siaga selama 24 jam ini akan langsung ke lokasi kejadian apabila ada laporan. Sekarang jika terjadi kerusakan atau kebocoran bisa langsung beres sebelum 24 jam,” ucapnya.

BACA JUGA:Uji Coba Tandonisasi PDAM Kota Magelang Sukses, Kebutuhan Air Bersih Masyarakat Bisa Terpenuhi

Bambang melanjutkan, hasil survei yang dilakukan kepada PDAM, tingkat kepuasan pelanggan mengalami peningkatan mencapai 80 persen.

Survei ini dilakukan dengan sistem sampling yang tersebar di seluruh wilayah jaringan pipa PDAM Kota Magelang.

Kepuasan pelanggan diukur dengan berbagai variabel. Yakni tingkat kualitas air, kuantitas air dan kontinyuitas mengalirnya air sampai ke kran pelanggan.

“Memang yang masih menjadi PR kami adalah wilayah selatan, tapi berkat adanya tandonisasi yang sedang kita seriusi secara perlahan mampu menjawab kebutuhan pelanggan,” tandasnya.

BACA JUGA:Sambut Retret Presiden dan Menteri, PDAM Kota Magelang Pasok 2 Liter/Detik ke Akmil

Sumber: magelang ekspres