Disdukcapil Kota Magelang Usung Layanan Publik 'No Ribet, No Calo'

KOTA MAGELANG, MAGELANGEKSPRES.ID - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Magelang mengadakan Forum Konsultasi Publik (FKP) yang bertujuan untuk meningkatkan layanan publik di Aula Adipura Kencana, kompleks Pemerintah Kota Magelang, pada Rabu, 16 April 2025.

Acara ini dirancang untuk mengumpulkan masukan dari masyarakat guna memperbaiki kualitas layanan pencatatan sipil.

Kesempatan ini juga menandai peluncuran inovasi terbaru Disdukcapil Magelang, yaitu Layanan Administrasi Sipil Terintegrasi (Ladusing), yang bertujuan untuk mempermudah akses layanan bagi warga.

BACA JUGA:Mudahkan Penerima KTP Baru, Disdukcapil Kota Magelang Gerakkan Program Si Jempolan

Hadir untuk meresmikan acara tersebut adalah Walikota Magelang Damar Prasetyono, didampingi oleh Sekretaris Kota Hamzah Kholifi, serta seorang pembicara dari Disdukcapil Wonogiri, yang baru-baru ini menerima penghargaan sebagai yang terbaik di kategorinya.

FKP ini mengusung tema yang menarik: “no ribet, no calo, nol rupiah, dan nol kilometer".

Meskipun keempat frasa ini terlihat sederhana, mereka menyampaikan pesan transformasi yang mendalam.

BACA JUGA:Disdukcapil Kota Magelang Luncurkan Layang Mantan Layani Warga

"Inilah wajah pelayanan publik yang ingin kita hadirkan. Mudah, bersih, gratis, dan dekat. Bukan sekadar slogan, tapi sebuah sistem kerja yang harus diwujudkan dengan kesungguhan dan komitmen dari seluruh unsur penyelenggara layanan," ungkap Damar.

Dalam ranah pemerintahan, empat aspek kunci mencerminkan nilai-nilai dasar yang harus dijunjung dan diperkuat: efisiensi, integritas, akses yang adil, dan inovasi layanan.

Oleh karena itu, FKP dianggap penting bagi para pemangku kepentingan dan pengguna layanan untuk menyampaikan umpan balik, keluhan, dan aspirasi mereka.

BACA JUGA:Disdukcapil Kota Magelang Berkomitmen Tingkatkan Ladusing Pada 2025

"Forum ini tentu saja akan menjadi bagian penting dalam upaya penyempurnaan pelayanan, agar benar-benar berorientasi pada kebutuhan dan kepentingan warga," tandasnya.

RR. Sri Mulatsih, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Magelang, menjelaskan bahwa FKP bertujuan untuk meningkatkan layanan administrasi dan pencatatan sipil di Kota Magelang.

Sumber: magelang ekspres