Perumda Air Minum Kota Magelang Komitmen Bangun Interaksi Positif dengan Pelanggan

MAGELANG, MAGELANGEKSPRES.DISWAY.ID - Perumda Air Minum Kota Magelang menjalin kerja sama dengan Magelang Ekspres dalam rangka peningkatan pelayanan publik melalui media sosial di Ruang Zoom Perumda Air Minum Kota Magelang, Selasa 13 Juni 2023.

Kegiatan ini dimaksudkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik menuju era digitalisasi khususnya melalui sosial dan media massa mainstream.

Melalui pelatihan dan sharing informasi yang dilakukan oleh jurnalis dari Magelang Ekspres diharapkan dapat membantu meningkatkan skill dan pengetahuan Tim Publikasi Perumda Air Minum Kota Magelang.

BACA JUGA:Rayakan Ulang Tahun Ke-44, PDAM Kota Magelang Luncurkan Program Pemasangan Instalasi Gratis

BACA JUGA:Lomba Burung Merpati Pos Meriahkan Hari Bhayangkara ke-77 di Kota Magelang

Terlebih dalam pengelolaan media mainstream dan media sosial yang baik dan benar.

Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Magelang, Muh Haryo mengatakan bahwa perlu adanya peningkatan kapasitas tentang kehumasan di perusahaan yang dipimpinnya itu.

Menurutnya, pendekatan kepada para pelanggan dan masyarakat sudah harus mengikuti dengan perkembangan zaman, yakni membangun narasi positif di media massa.

"Melek digital sekarang ini bukanlah pilihan, melainkan sebuah keniscayaan yang mana harus kita lakukan dengan baik.

BACA JUGA:Komunitas Gandrung Seni Akan Suguhkan Konser Musik Kelas Internasional

Dengan membangun interaksi dengan pelanggan kita, baik secara daring maupun luring akan membantu membangun sebuah komunikasi yang positif," tuturnya.

BACA JUGA:Demi Pelanggan, Petugas Perumda Air Minum Kota Magelang Rela Tak Libur Saat Lebaran

BACA JUGA:BP Jamsostek Beri Jaminan Perlindungan untuk Peserta Padat Karya RTLH

Muh Haryo menjelaskan, pada dasarnya tidak ada pelanggan yang memberikan kritik buruk terhadap Perumda Air Minum Kota Magelang.

Sumber: magelang ekspres