Kala itu, anak perempuannya yang masih duduk di bangku SMA memberitahukan jika sekarang lapor masalah PDAM bisa melalui akun media sosial Perumda Air Minum Kota Magelang.
"Anak saya yang paling kecil ngasih tahu kalau bisa lewat media sosial. Langsung itu tidak lama datang petugas PDAM," jelasnya.
Anggota DPRD Kota Magelang, Muh Harjadi juga memberi apresiasi positif kinerja PDAM Kota Magelang yang mulai memanfaatkan teknologi informasi untuk meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan.
"Bagus sekali. Kalau bisa hal-hal kecil semacam ini terus ditingkatkan," imbuhnya. (*/adv)